U nás v EST nakupují jak firmy, tak i běžní zákazníci. Na český trh dodáváme renomované značky elektroinstalačního materiálu, osvětlovací a měřicí techniky, vzduchotechniky, komunikačních systémů, kabelů i nástrojů. Díky širokému sortimentu a ověřené kvalitě u nás každý najde řešení, na které se může spolehnout. A proč se k nám lidé rádi vracejí?
1. Máme za sebou roky zkušeností
Na českém trhu působíme již přes 30 let, takže nejsme žádní nováčci. Díky dlouholeté praxi rozumíme potřebám profesionálů i koncových zákazníků.
2. Prodáváme jen renomované značky
Do nabídky zařazujeme pouze výrobce, jejichž kvalitu máme prověřenou. Spolupracujeme s řadou renomovaných evropských značek, které patří k nejlepším ve svém oboru – podívejte se na jejich přehled. Díky tomu si můžete být jistí, že u nás koupíte produkty, které něco vydrží.
3. Najdete u nás široký sortiment
Od kabelů a pojistek přes chytré vychytávky do domácnosti až po profi nástroje. Pokud chcete vybavit stavbu, rozvést elektroinstalaci nebo si vybavit chytrou domácnost, nemusíte běhat po různých obchodech – u nás to vyřešíte na jednom místě.
4. Umíme kvalifikovaně poradit
Když si nejste jistí, co vybrat, ozvěte se. Naši technici řeší konkrétní situace, žádné naučené fráze. A co je pro nás nejlepší vizitka? Pozitivní reakce zákazníků, kteří oceňují naši ochotu, znalosti a rychlost.
5. Zboží posíláme rychle
Snažíme se držet skladem hlavně to, co zákazníci nejčastěji potřebují. Díky tomu nemusíte čekat – při objednávce do 11 hodin balík ještě ten samý den posíláme na cestu. A pokud dáváte přednost osobnímu odběru, náš sklad a výdej zboží najdete v dobře dostupné části Prahy 9, hned u metra Vysočanská.
6. Reklamace řešíme na rovinu
Při reklamacích se řídíme zákonem, takže máte jistotu, že vše proběhne podle pravidel. Zároveň ale platí, že když je to jen trochu možné, snažíme se vyjít vstříc i nad rámec zákonných lhůt – tak, aby zákazník odešel spokojený a nemusel zbytečně čekat.
7. Udržujeme dobré vztahy
Mezi naše zákazníky patří také velkoobchody a firmy z oblasti B2B, se kterými nevytváříme jen obchodní, ale i dlouhodobé a přátelské vztahy. Nejde jen o dodávku zboží – poskytujeme širokou podporu, od prodejního servisu přes marketingové materiály a tiskoviny až po školení a společné prezentace. Jsme partneři, na které se mohou firmy spolehnout ve všech směrech.
8. Jsme ověřeni zákazníky
Naše největší radost? Spokojení zákazníci. Máme zlatou pečeť Heuréka – Ověřeno zákazníky, spoustu hezkých recenzí na Google, Firmy.cz i na sociálních sítích. To je pro nás obrovská motivace a potvrzení, že to, co děláme, dává smysl.
Víme, že nejde jen o produkty, ale hlavně o jistotu, že máte za zády spolehlivého partnera. Proto jsme tu – abychom vám poradili, dodali kvalitní zboží a ulehčili vám práci. Mrkněte na naši stránku O nás, kde zjistíte víc o našem příběhu a hodnotách. Nebo rovnou objevte celý sortiment a najděte to, co právě potřebujete.